关于HawkHost支付宝付款延迟问题及解决

2014-01-28

今天有用支付宝付款购买Hawkhost主机的朋友提到一个问题,说用支付宝付款成功之后且扣款,但账单还是提示没有支付,这个到底是什么问题。这样的问题在付款的时候经常有出现,不单单是这款主机,其他任何支付的也有这样的问题,是以下几个原因造成的(推荐阅读:购买老鹰主机的付款方式)。

第一,线路的延迟

这个可能是由于网络线路问题导致的延迟,比如我们在购买Godaddy域名的时候也有经常出现付款之后账单还是没有付款,只要我们付款后有账单号就没有问题。

第二,账单处理延迟

Hawkhost主机从我购买的几个来看是不会出现账单这样的问题,我们需要注意一个问题在付款之后,让其自动跳转到界面,而不是提前关闭窗口。

解决方法:如果出现我们任何的操作导致支付款之后,不管是用何种付款方式,那我们就可以在线或者发邮件,或者后台SUPORT发布TK联系官方解决,只要告知我们的账户用户名,以及支付方式和账号单号(付款流水号),官方会给我们处理,我们需要做的就是等待。

 

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